Vodafone UK bietet ab Dezember eine neue Server-basierte Mobile-E-Mail-Lösung für Unternehmen an. Die Push-Lösung wird unter dem eigenen Namen “Vodafone Busines Email” vertrieben, stammt jedoch von Visto, einem Mobile-Mail-Spezialisten mit Fokus auf Operator-Lösungen. Vodafone will sich damit weiter als “One-stop-shop” für Unternehmen positionieren.
In Deutschland bietet Vodafone unter eigenem Namen bereits eine Push-E-Mail-Lösung von Visto an, allerdings bisher nur in der ISP-Version, nicht im Server-basierten Modell für größere Unternehmen, die ihre Lösung weitgehend selbst verwalten möchten.
Interessant ist eine Tabelle im Anhang der Pressemitteilung von Vodafone UK, die einen sehr direkten Preisvergleich zwischen BlackBerry, Vodafone Business Email und einer Windows Mobile-basierten Lösung aufstellt. Weiter… »

Den angekündigten Abbau von etwa 20.000 Stellen bei der Festnetzsparte der Telekom hat Telekom-Festnetzvorstand Walter Raizner mit der Aufrüstung der Telekom-Netzinfrastruktur auf das so genannte “Next Generation Network” begründet. Diese neue Technologie senke den technischen Wartungs- und Verwaltungsaufwand für die Infrastruktur drastisch und mache bestimmte Tätigkeiten überflüssig, laut Raizner so überflüssig wie Heizer auf der Diesellok.

In vielen anderen Unternehmen sorgen Voice-over-IP-Technologien für einen ähnlichen Trend. Auch hier versprechen IP-basierte TK-Anlagen deutliche Kosteneinsparungen bei der Wartung und auch bei so genannten MACs (Moves, Adds, Changes), wie der Berlecon-Report “Voice over IP für Unternehmen” zeigt. Es müssen etwa bei einem Umzug eines Mitarbeiters keine Telefonleitungen mehr neu geschaltet werden, keine Telefone von Technikern angeschlossen und keine kryptischen Befehle in TK-Anlagen eingegeben werden. Telefon am alten Ort ausstöpseln, am neuen einstöpseln und bestenfalls noch einige wenige Änderungen per Webformular eingeben. So einfach sieht die Telekommunikation der Zukunft zumindest in den Broschüren der VoIP-Anbieter aus. Weiter… »

Obwohl IP-basierte Kommunikationsdienste immer weiter zusammenwachsen, weitet sich das Feld der bestehenden und potentiellen Wettbewerber beständig aus.

Neben den traditionellen TK-Anbietern haben sich die Mobilfunk- und Kabelbetreiber mit VoIP-Angeboten auf den Markt gedrängt. So kündigen QSC und debitel an, ihre Zusammenarbeit auszuweiten. T-Systems hingegen tut sich dazu u.a. mit Integrated Research (real-time monitoring) zusammen.

Darüber hinaus befinden sich Internet Service Provider (AOL), VoIP Start-Ups, Unternehmen aus Medien und IT (Sony, Fujitsu) sowie große Internet-Unternehmen (google, eBay) im Wettbewerb. Übrigens: Skype ist bei weitem nicht das einzige Start-Up auf diesem Markt - MyVoIPProvider.com zählt mehr als 550.

In Zukunft werden Konsumenten und Unternehmen ihren Kommunikationsbedarf wohl von dem Anbieter decken lassen, der sich intuitiv in ihren Lebensstil oder das Produkt- und Dienstleistungsangebot sowie dessen Verwaltung integrieren lässt. Der Verbindungspreis spielt durch Abrechnung über Flatrates ohnehin eine immer geringere Rolle.

Google Analytics, das diese Woche an den Start gegangene, kostenlose Webanalyse-Tool funktioniert nicht. Auf Silicon.de wird spekuliert, dass der Dienst fehlerhaft ist und deshalb nicht funktioniert. Nach Presseberichten aus den USA (hier und hier) ist der Grund wohl eher Überlastung. Teilweise soll er mittlerweile wieder funktionieren.

In unserem Test funktioniert der Service am Samstag vormittag allerdings immer noch nicht, und E-Mail-Anfragen an den Service wurden nicht beantwortet. Weiter… »

Der heiss umkämpfte Markt für Mobile-Mail-Lösungen für Unternehmen bleibt weiter in Bewegung: Nach der im Sommer bekannt gegebenen Übernahme von Extended Systems durch iAnywhere hat jetzt Nokia angekündigt, den Mobile-Solutions-Anbieter Intellisync zu übernehmen. Die Übernahme ist noch von der Zustimmung durch die Regulierungsbehörden und die Shareholder von Intellisync abhängig.
Erst im September hatte Nokia eine neue Mobile-Mail-Lösung für Unternehmen, das Mobile Business Center, vorgestellt. Schwachpunkte dieser Lösung waren jedoch eine Konzentration auf Nokia-Geräte und eine nicht überzeugende Positionierung Nokia’s als Software-Anbieter für mobile Unternehmenslösungen. Weiter… »

Mittlerweile haben die etwas despektierlichen Äußerungen von SAPs Shai Agassi vergangene Woche zum Thema Open Source kräftig die Blätter und Blogs bewegt. (Start der Debatte hier, Zusammenfassung bei heise.) Agassi selbst sah sich gestern veranlasst, in seinem Blog mit einer Liebeserklärung an Open Source gegenzusteuern.

Open Source war eigentlich nur ein kleiner Teil des Gesprächs auf einer New-York-Times-Veranstaltung. Aber die Gemüter dürften sich an Agassis impliziter Gleichsetzung von Open Source mit “IP Socialism” erhitzt haben (offener Quellcode und Community-Orientierung waren zwei andere, von ihm stark gelobte Charakteristika von Open Source). Es gebe da diese Sichtweise “IP should be free”, so Agassi, die nicht vereinbar sei mit der Notwendigkeit von innovativen Unternehmen (wie SAP offensichtlich), das eigene geistige Eigentum zu schützen. Ohne den Schutz von IP gebe es keine Anreize, in Investitionen zu investieren. Weiter… »

Vor einiger Zeit haben wir uns gewundert, dass ein großer IT-Anbieter auf unsere per E-Mail gestellte Analystenanfrage zu seinen Produkten und seiner Ausrichtung nicht geantwortet hat. Schließlich sind Anbieter sonst immer sehr interessiert, ihre Produkte näher zu erklären. Ein Telefonat brachte die Auflösung: Die Mail war in der Spambox gelandet. Denn der Empfänger hatte seinen eigenen Spamfilter so scharf eingestellt, dass alle E-Mails mit unbekanntem Absender automatisch in die Spambox verschoben werden.

So weit sollte der Schutz vor unerwünschter Mail-Werbung aber vielleicht doch nicht gehen, dass man jegliche Anfragen Unbekannter gleich als unerwünschte Belästigung einstuft. Das Beispiel zeigt aber deutlich, dass selbst große Unternehmen mit der Belästigung durch Spam kämpfen und oft die (vermeintliche) Lösung des Spamproblems ihren Mitarbeitern überlassen. Das Ergebnis ist dann selten optimal. Weiter… »

Der Kauf von Skype durch die Platform eBay vor einigen Wochen hatte erst einige Verwunderung ausgelöst. Begründet wurde die Entscheidung von CEO Meg Whitman damit, dass eBay-Kunden nun direkt miteinander kommunizieren können. Zusammen mit dem Online-Bezahldienst Paypal, der ebenfalls zu eBay gehört, soll so eine reibungslose Abwicklung der Geschäfte möglich sein.

Die Idee, Kommunikationsdienste in Handels- oder Kontaktplatformen zu integrieren, scheint sich zu verbreiten. Wie Pacific Epoch meldet, soll Skype auch in den chinesischen Ableger des Business-Netzwerks openBC integriert werden. Und dies sind nur einige der Beispiele, über die gegenwärtig berichtet wird.

Dadurch wird deutlich, wie IP-basierte Kommunikation- und Informationsdienste immer mehr zusammenwachsen. Allerdings bleibt abzuwarten, inwieweit dies von den Konsumenten wirklich aufgenommen und genutzt wird. Letztendlich machen gerade Anonymität und “Time Shift” den Kontakt und Handel im Internet für viele Menschen attraktiv.

Beachtlich ist auch folgende Stellenanzeige bei Skype: Gesucht wird ein “Product Manager for Business”, um die Entwicklung als Anwendung für kleine und mittlere Unternehmen aber auch Enterprises zu leiten.

Dies wäre ein wichtiger Schritt weg von der rein privaten oder improvisierten Nutzung dieses VoIP-Clients. Hierbei ist besonders interessant, wie die Lösung in die vorhandene ITK Infrastruktur der Unternehmen integrierbar sein wird.

Gegenwärtig geschieht die Nutzung von Skype in Unternehmen zumeist punktuell und geht von der Eigeninitiative einzelner Mitarbeiter aus, die sich dadurch Kostenersparnisse und Effizienzgewinne erhoffen.

Gestern hat Microsoft eine Vorschau auf die zukünftigen Live Software-Angebote Windows Live und Office Live gegeben, die wohl als Microsofts Beitrag zum sich entwickelnden Web 2.0 gesehen werden können. Interessante erste Einschätzungen der Services finden sich z.B. bei Tim O’Reilly, Michael Gartenberg und Dana Gardner.

Auf den ersten Blick sind Windows Live und Office Live webbasierte Services, die einige Überschneidungen mit MSN, Google und auch Salesforce.com aufweisen. Tatsächlich steckt hinter dem Konzept aber mehr, nämlich eine stärkere Integration von Software und Services und damit auch ein Verschwimmen der Abgrenzung zwischen beiden.

Damit das wirklich umgesetzt werden kann, muss Microsoft offener werden als bisher. Mehr Schnittstellen als bislang müssen offengelegt werden, damit Microsoft-Programme wie -Services sowohl andere Anwendungen integrieren als auch in andere Anwendungen integriert werden können. In der Tat hat Microsoft die Offenlegung der mit Live verbundenen APIs angekündigt.

Sehen wir hier also einen grundlegenden Wandel des Unternehmens? Wer die Vergangenheit von Microsoft betrachtet, wird sich skeptisch sein, aber andererseits signalisiert das Unternehmen z.B. mit der Einstellung von Ray Ozzie, mit den kürzlich verkündeten neuen Shared-Source-Lizenzen oder mit der Umstrukturierung der Geschäftsbereiche einen stärkeren Fokus auf Offenheit und Webanwendungen. Angekündigt auf der Site von Windows Live ist sogar eine Unterstützung von Firefox. Wer hätte das gedacht…