Was sind eigentlich “Managed Services”? Ist der Begriff, der zunehmend auf den Websites der IT-Dienstleister auftaucht und immer mehr zum Diskussionsthema auf Konferenzen und in der Fachpresse wird, nur ein neues Synonym für den etwas in Verruf geratenen Outsourcing-Begriff? Sind Managed Services nur alter Wein in neuen Schläuchen oder handelt es sich tatsächlich um ein neuartiges Angebot von ITK-Betriebsdienstleistung? Mit diesen Fragen setzten sich Vortragende und Teilnehmer des Executive Forum “Managed Services” der Computerwoche kürzlich in Mainz auseinander. Dabei zeigte sich, dass es trotz unterschiedlicher Betonung des einen oder anderen Aspekts durchaus ein gemeinsames Verständnis des Phänomens “Managed Services” im Markt gibt. Weiter… »

Immer mehr ITK-Anbieter sind in den vergangenen Jahren in das Sport-Sponsoring eingestiegen. So sponserte Avaya im vergangenen Jahr die Fußball-WM, Oracle und SAP unterstützen regelmäßig die Segel-Teams des Americas Cup, Intel die Formel 1 und die Telekom oder CSC sind Sponsoren im Radsport – um nur einige Beispiele zu nennen. Die ITK-Anbieter wollen sich damit ein positives Markenimage in punkto Dynamik, Schnelligkeit, Flexibilität und Teamgeist verschaffen.

Von den Produkten und Dienstleistungen und von den für ihre Kunden relevanten Themen und Inhalten sind die ITK-Anbieter im Sport-Sponsoring jedoch weit entfernt. Ganz im Gegensatz zum Research-Sponsoring: ITK-Anbieter, die neutrale Marktanalysen in Auftrag geben und diese ihren (potenziellen) Kunden zur Verfügung stellen, können mit den Ergebnissen ihre Kunden genau dort abholen, wo diese gerade relevante Informationen benötigen. Denn Anwenderunternehmen, die sich für eine neue Technologie interessieren, brauchen Benchmarks und kein Elfmeterschießen. Sie möchten wissen, wie weit andere Unternehmen beim Einsatz der Technologien bereits sind, welche Erfahrungen sie gesammelt haben und mit welchen Herausforderungen sie kämpfen. Auf dieser Basis können Unternehmen auch besser einschätzen, ob eine Technologie vor allem Anbieter-getrieben ist, oder bereits praktische Relevanz am Markt hat. Weiter… »

“Das ist kein Handy, sondern ein Computer” – diese Feststellung trifft heute vor allem für geschäftlich genutzte Mobile Devices zu und stellt IT-Adminsitratoren in Unternehmen vor vielfältige Herausforderungen. Denn die Alleskönner im Westentaschenformat mit ihren teilweise komplexen Betriebssystemen und gegebenenfalls umfangreichen Software-Installationen, müssen heute ähnlich wie Desktop-PCs administriert werden. So müssen zum Beispiel grundlegende Gerätekonfigurationen vorgenommen und neue Software-Installationen bzw. -Updates durchgeführt werden – und das alles möglichst ohne dass das jeweilige Gerät dem Administrator physisch vorliegt. Für Unternehmen, in denen viele, unter Umständen sogar unterschiedliche Endgerätetypen, -versionen, oder -ausführungen im Einsatz sind, bilden daher Device-Management-Lösungen eine zentrale Voraussetzung für die effiziente und sichere Integration mobiler Endgeräte in die Unternehmens-IT. Weiter… »

Klimaschutz steht derzeit weit oben auf der politischen Agenda – nicht zuletzt auf dem gegenwärtig stattfindenden G8-Gipfel. Das erkennen auch viele ITK-Anbieter. Sie argumentieren, dass innovative Kommunikationslösungen die eine oder andere Geschäftsreise überflüssig machen und so neben Kosten auch der CO2-Ausstoß reduziert werden könne. Ganz nebenbei könnten Kunden mit neuen ITK-Lösungen also einen Beitrag zu einer sauberen Umwelt leisten. Tatsächlich verpassen sich Technologieanbieter wie Cisco, Hewlett-Packard oder IBM derzeit einen grünen Anstrich. Sollten ITK-Lösungen also künftig unter dem Gesichtspunkt des Klimaschutzes betrachtet werden? Weiter… »