Bevor wir im kommenden Jahr mit frischer Energie neue Researchprojekte angehen, möchten wir den Jahreswechsel für einen Rückblick auf unsere wichtigsten Analyseergebnisse aus 2008 nutzen:

1. Mobility & Business Communications

In unserem Themenbereich Mobility & Business Communications stand das Jahr 2008 ganz unter dem aufgehenden Stern von “Unified Communications”.

Anwender wollen Unified Communications
Integrierte UC-Lösungen sollen – so das Versprechen der Anbieter – die Kommunikationseffizienz in Unternehmen steigern. Der Bedarf auf Anwenderseite ist tatsächlich groß: Nach Aussage von über 90 Prozent aller Fachbereichsleiter aus Einkauf und Vertrieb, die wir Anfang 2008 für die Studie “Wettbewerbsfaktor effiziente Kommunikation” befragten, sind Kommunikationsvolumen und damit die Anforderungen an Kommunikationstechnologien in den vergangenen Jahren deutlich angestiegen. Gründe hierfür sind u.a. gestiegene Ansprüche der Kunden, höhere Anforderungen an die Mitarbeiterproduktivität sowie eine zunehmende Vernetzung mit externen Partnern. Weiter… »