Für die Anbieter von Near- und Offshore IT Services könnten die Zeiten kaum besser sein: “Sparen, sparen, sparen” lautet das Motto der Stunde in Unternehmen aller Branchen. Die deutschen IT-Dienstleister sind sich dieser Entwicklung durchaus bewusst – laut der aktuellen Berlecon-Marktanalyse IT Services 2009 geht die große Mehrheit der IT-Services-Anbieter hierzulande davon aus, dass sich in 2009 die Preissensitivität auf Kundenseite erhöhen wird. Mehr als zwei Drittel rechnen für 2009 sogar mit sinkenden IT-Budgets. Man sollte meinen, dass die Finanz- und Wirtschaftskrise Global-Sourcing-Angebote auf dem deutschen Markt beflügelt. Schließlich liegen die Preise für Near- und Offshore IT Services immer noch weit unter den Tagessätzen, die für die Leistungen einheimischer Dienstleister in Anrechnung gebracht werden (Marktanalyse IT Services 2009).
Tatsächlich erwartet aber nur jeder fünfte IT-Dienstleister, dass der Kostendruck auf Kundenseite auch zu einer erhöhten Akzeptanz von Near- und Offshore-Angeboten führt. Knapp 20 Prozent der Akteure gehen sogar davon aus, dass die Akzeptanz 2009 sinkt. Basieren diese Erwartungen auf einer realistischen Bewertung des Marktes oder spiegeln sie nur ein Wunschdenken der einheimischen Akteure wider? Weiter… »
Die Technologiewelt hat ein neues Buzzword: Cloud Computing. Zwar identifiziert ein aktuelles Paper mehr als 20 Definitionen für den noch jungen Begriff. Grundsätzlich handelt es sich dabei aber um die netzbasierte Bereitstellung skalierbarer und standardisierter ITK-Dienste. Auch Unified Communications (UC) soll nun “as a Service” aus der Cloud bereitgestellt werden. Viele namhafte Hersteller haben sich bereits am Markt platziert und bieten Dienste über eigene Rechenzentren an.
So hat Cisco im Jahr 2007 den Online-Collaboration-Anbieter WebEx übernommen und in sein Portfolio integriert. 2008 ist IBM mit LotusLive ins Rennen gegangen. Seit Anfang 2009 bietet Microsoft neben dem Office Communications Server (OCS) UC auch in Form der Business Productivity Online Suite (BPOS) an. Und schließlich hat Siemens Enterprise Communications im Umfeld der jüngsten VoiceCon-Messe in Orlando angekündigt, das OpenScape-Portfolio künftig auch über Amazons Elastic Compute Cloud anbieten zu wollen. Weiter… »
Die Ergebnisse der Marktanalyse IT-Services 2009″ zur Entwicklung des Marktumfeldes sprechen eine deutliche Sprache: Die große Mehrheit der deutschen IT-Dienstleister rechnet mit einer zunehmenden Aggressivität der Wettbewerber sowie mit sinkenden IT-Budgets und einer erhöhten Preissensitivität auf Kundenseite. Als Konsequenz aus dieser Entwicklung geht sogar jeder zweite IT-Dienstleister davon aus, dass die Anzahl der Wettbewerber sinken wird – also IT-Services-Anbieter aus dem Markt ausscheiden.
Die Befragungsergebnisse zeigen weiter, dass sich der Konjunkturabschwung seit Mitte 2008 bereits auf die Preisbildung im IT-Services-Geschäft ausgewirkt hat. So lagen die von Berlecon ermittelten Tagessätze im Projektgeschäft 2008 für alle ausgewerteten 30 Anforderungsprofile unter dem Preisniveau von 2006. Kurzum: Der Wettbewerbs-, Konsolidierungs- und Preisdruck ist im gesamten IT-Dienstleistungsmarkt enorm. Weiter… »
