In der Tat ein Thema, dass Sie in Ihrem Artikel sehr gut beschrieben haben und mit dem sich auch auf lange Sicht Kosten und Ressourcen effektiver einsetzen lassen, wenn man es denn auch strategisch angeht.
Jede Strategie geht aber immer Veränderung einher, die jedes Unternehmen und dessen Mitarbeiter auch wirklich wollen müssen. Dann kostet es selbst bei kleinen Projekten oder in Verbindung mit One-To-Many-Modellen häufig genau so viel, ggf. sogar mehr, als die Einführung eines kompletten ERP-Systems (WaWi, ReWe, Personal, …). Ob sich Verbesserungen, Einsparungen, Synergien oder eine höhere Kundenbindung/-zufriedenheit damit realisieren lassen, hängt eben von der Strategie und vom Einzelfall ab. Eine pauschale Annahme, dass sich immer auch Vorteile zu einem angemessenen Preis-/Leistungsverhältnis erzielen lassen, ist auf keinen Fall zulässig.
Ja, die potentiellen Kunden (KMU) haben vollkommen recht –> Projekte dieser Art sind komplex und aufwändig, wenn sie richtig gemacht werden.
Und auch ein klares Ja, dass die meisten kleinen Unternehmen lediglich auf Druck der großen Handelspartner in vereinzelte Standards (meist EDIFACT) investieren. Dies sind aber keine Investitionen, für die sich ein ROI errechnen ließe. Das sind dann einfach nur zusätzliche Marketingkosten um einen Kunden oder wichtigen Lieferanten halten zu können. Wird das Ganze nur halbherzig umgesetzt, ergeben sich womöglich zusätzlich Aufwände und Prozesse, die das Gegenteil dessen bewirken, was man eigentlich mit diesen Standards erzielen will.
Es bleibt immer eine Abwägung und Beurteilung des Einzelfalls, welche Lösung gerade für ein Unternehmen geeignet ist.
Prozesse wahlweise schneller, einfacher und nachvollziehbar zu machen - das haben wir uns als Dienstleister auf die Fahne geschrieben. Das setzen wir jeden Tag auf Neue um, aber ebenso müssen wir auch regelmäßig in uns gesetzte Erwartungen zurück weisen. Vielfach ist es Unternehmen ad hoc oder in ihrer gegenwärtigen Lage nicht möglich, einen darstellbaren, bzw. deutlichen, nachhaltigen und kosteneffizienten Mehrwert zu erzielen. Egal für welche Lösung man sich entscheidet; ein eBusinessprojekt verursacht Einmal- und Folgekosten die in die Kalkulation mit einfließen müssen.

Unser Fazit aus einer Vielzahl solcher Projekte –> es gibt nicht die eine richtige Lösung oder das optimale Produkt. Wer allerdings den Weg eBusiness, Standards und Optimierung eingeschlagen hat, sollte auch das Ziel kennen und an dessen Erreichung konsequent arbeiten.

als Leiter der SimoBIT-Begleitforschung möchte ich Sie auf das Förderprogramm sowie die zahlreichen Forschungsaktivitäten hinweise. Da ich vermute, dass es mit Ihrer Studie Überscheidungen gibt bzw. geben wird, stellt sich die Frage, ob Berlecon sich nicht - in welcher Form auch immer - in eine Kooperation einbringen könnte?

MfG
Franz Büllingen

Keine Kom [...]

Wir haben SAP Hosting Kunden, Mittelständler und auch große international tätige Konzerne, gewonnen, die voher bei großen internationalen Firmen im Hosting waren und dort offshore Erfahrungen gesammelt haben. Neben unserem besseren Service konnten wir durchaus preislich mit den großen IT-Dienstleistern mithalten, die offshoring nutzen.

Wir setzen im SAP Outsourcing auf kompetente Mitarbeiter, direkte Kundenansprechpartner, Konzentration auf SAP, Leistungserbringung aus einem Standort

Personalentwicklung und Skillmanagement bei IT-Dienstleistern:
Es kann nicht sein, daß man sich ständig beklagt, es gebe keine It-Fachleute wenn man alle Zeit lang IT-Fachleute auf die Straße setzt und sich dann wundert, daß der Nachwuchs sich nicht mehr in die Branche traut.

Wir machen es wie damals, als ich in die IT einstieg. Da wurden auch Studienabbrecher und Branchenfremde eingearbeitet. Z.B haben wir einen ehemalige Hostie eingestellt, der nun SAP Systeme betreut und das sehr gut macht. Wir senden unsere Mitarbeiter auf Fortbildungen und mischen die Teams mit erfahrenen SAP Basis Consultants. 5 % unseres Umsatzes investieren wir in die Mitarbeiterweiterbildung. Auch kommen SAP Spezialisten von großen IT-Häusern zu uns, weil Sie sich bei uns Mittelständler, Inhabergeführt wohler fühlen, als bei einem große anonymen Konzern.

Bernhard Weimann
Senior Account Manager
FIS-ASP Grafenrheinfeld
Bei Rückfragen/Anregungen/Kontakt
info@fis-asp.de

Siehe auch MobileNewser-MoBlog auf http://mpub.mobi/blog/88 !